に 石川【時計修理工房】 が 業務フローを見直ししました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、時計に関する資格・検定の一部をご紹介致します。
今日のお写真【ウオッチコーディネーター検定教本】
「ウオッチコーディネーター検定」という検定資格があることをご存知でしょうか。
世の中には数多くの分野において、専門的な資格試験が存在することは知られておりますね。しかしながら私石川(いしかわ)は、この業界に入るまではこのような検定があることをまったく知りませんでした。
毎日お客様のお時計に出会い、触れては学び、また職人さんからも知識を授かることも多いはずなのに、検定や資格などのかたちとしてその経験を活かしておりません。また、何らかの資格を持っていることは、たとえ修理作業に腕をふるうわけではない私であれど、お客様が安心してお時計をお任せいただくのには力強い「代名詞」になるのではないかと存じます。そこで、ぜひ検定に挑戦してみたいと考えるようになりました。
まずはスタッフ皆で教本を手に、どのような内容の検定なのか、何を勉強すればよいのかなどを学ぶこととします。(残念ながらこのたびの応募には間に合わないようです・・・。)
お時計の歴史、機構などの基本的な知識から、販売方法や社会常識に至るまで幅広く範囲がございました。また、そのどれもが面白く、読み進めていくのがとても楽しく感じられました。子どものころには得意ではなかった(むしろ苦手?)勉強は、興味のアンテナが指す方角の分野にはとても楽しいものなのだと、あらためて感じます。
引き続き資格などを探し、知識の吸収に励んでまいりたいと思います。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。
日報作成時間
18:45 – 19:00
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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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