ロレックスのオーバーホールを承りました。（愛知県名古屋市／K様）

修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお問い合わせ、誠にありがとうございます。

最近、家財保険や、携行品の保険をご使用頂き、修理をなさるお客様が多く、その際、見積もり書+お預かり時の写真をご自宅へ送付させて頂いております。いざという時に使用する保険、眠っておりませんか？適応できる場合がございます。ぜひ一度お確かめくださいませ。

本日は、ロレックスのお時計の修理をご紹介致します。よろしくお願い致します。

今日のお時計【ROLEX】

本日窓口にてお預かりいたしました。K様のロレックスサブマリーナでございます。

この度は、ゼンマイの持ちが悪いとのことで、内部点検と合わせ、メンテナンスを承りました。また、ガラスに傷が入っております為、ガラス交換を検討頂いております。

この度は、弊社にご愛用頂いているお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。見積もりが整うまで、またメンテナンスを完了するまで、しばらくお時間を頂きます為、普段K様のお手元にある、ご愛用のお時計がお手元にないのは、ご心配かと存じますが、責任を持って、取り扱わせて頂きます。

お納めまで、何卒宜しくお願い致します。ご用命頂きました、ロレックスのゼンマイの持続時間の低下でございますが、原因は内部で使用される機械油の劣化、現象が考えられます。

また最後のメンテナンスより、10年以上お時間が経過していると伺っております為、ゼンマイ自体の劣化により、反発力がなくなることで、持続時間が低下している場合も考えられます。

ガラスの傷は修復できかねます為、基本的には交換が必要でございます。ロレックスのガラスは、特殊なサファイアガラスと呼ばれる高硬度のガラスが使用されておりますが、今現在も純正サファイアガラスの部品供給がございます為、交換のご提案をさせて頂けます。

またガラスには新タイプと旧タイプがございまして、素材や、形状は新旧遜色ございませんが、６時位置にロレックスのシンボルである王冠マークの透かしが入っているガラスが、新タイプでございます。

両タイプの入手ができる場合は、両タイプの見積もりをさせていただくことが多く、旧タイプのガラスから、新タイプに以降することもできますので、ご希望の場合は、お申し付けください。

ロレックスメンテナンスをお考えのお客様へ、部品の交換の手立てや、幅広いメンテナンスを行わせて頂いております為、ご不明な症状がございましたら、ぜひ一度お問い合わせください、モデル名と今現在の症状をお伝えいただくだけでも、だいたいの費用や、修理及び、メンテナンスが可能か、ご回答させていただくのみでも、お力になれますと幸いです。

「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-rolex.com/

今日の業務目標

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 –会議に出席しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・お問い合わせのメールにより詳しい詳細をご案内する。

・お客様をお待たせしない様、予めスムーズにご案内する段取りをする。

日報作成時間

21:00 – 21:32

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