修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお問い合わせ、誠にありがとうございます。

最近、家財保険や、携行品の保険をご使用頂き、修理をなさるお客様が多く、その際、見積もり書+お預かり時の写真をご自宅へ送付させて頂いております。いざという時に使用する保険、眠っておりませんか?適応できる場合がございます。ぜひ一度お確かめくださいませ。

本日は、ロレックスのお時計の修理をご紹介致します。よろしくお願い致します。

今日のお時計【ROLEX】

本日窓口にてお預かりいたしました。K様のロレックスサブマリーナでございます。

 

この度は、ゼンマイの持ちが悪いとのことで、内部点検と合わせ、メンテナンスを承りました。また、ガラスに傷が入っております為、ガラス交換を検討頂いております。

 

この度は、弊社にご愛用頂いているお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。見積もりが整うまで、またメンテナンスを完了するまで、しばらくお時間を頂きます為、普段K様のお手元にある、ご愛用のお時計がお手元にないのは、ご心配かと存じますが、責任を持って、取り扱わせて頂きます。

 

お納めまで、何卒宜しくお願い致します。ご用命頂きました、ロレックスのゼンマイの持続時間の低下でございますが、原因は内部で使用される機械油の劣化、現象が考えられます。

 

また最後のメンテナンスより、10年以上お時間が経過していると伺っております為、ゼンマイ自体の劣化により、反発力がなくなることで、持続時間が低下している場合も考えられます。

 

ガラスの傷は修復できかねます為、基本的には交換が必要でございます。ロレックスのガラスは、特殊なサファイアガラスと呼ばれる高硬度のガラスが使用されておりますが、今現在も純正サファイアガラスの部品供給がございます為、交換のご提案をさせて頂けます。

 

またガラスには新タイプと旧タイプがございまして、素材や、形状は新旧遜色ございませんが、6時位置にロレックスのシンボルである王冠マークの透かしが入っているガラスが、新タイプでございます。

 

両タイプの入手ができる場合は、両タイプの見積もりをさせていただくことが多く、旧タイプのガラスから、新タイプに以降することもできますので、ご希望の場合は、お申し付けください。

 

ロレックスメンテナンスをお考えのお客様へ、部品の交換の手立てや、幅広いメンテナンスを行わせて頂いております為、ご不明な症状がございましたら、ぜひ一度お問い合わせください、モデル名と今現在の症状をお伝えいただくだけでも、だいたいの費用や、修理及び、メンテナンスが可能か、ご回答させていただくのみでも、お力になれますと幸いです。

 

今日の業務目標

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 –会議に出席しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・お問い合わせのメールにより詳しい詳細をご案内する。

・お客様をお待たせしない様、予めスムーズにご案内する段取りをする。

日報作成時間

21:00 – 21:32

修理工房 近藤へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
おおよそのご予算
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

 

 

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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