修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお問い合わせ誠にありがとうございます。

今週は、窓口に起こし頂けるお客様が多く、ご郵送に加え、窓口でも多くのお時計をお任せ頂きました。
その数は、実に123本(平日5日間)、ゴールデンウィーク開けよりたくさんの梱包パック
(お時計をお預かりする専用の箱)を発送させていただいております為、
来週も多くのお時計が到着する予定でございます。大切なお時計をお任せ頂き、感謝致します。

本日はお任せ頂きましたお時計の中から、ロレックスのお時計をご紹介致します、宜しくお願いします。

今日のお時計【ROLEX】

ご郵送にてお預かりしました、ロレックスのデイトジャスト(レディース)でございます。

ご相談いただきました内容(症状)は、
動作の停止でございます。ご購入から11年間ご愛用いただいていると伺っておりまして、
初めてのオーバーホールの為、まずはお見積りをお任せ頂きました。

受付時に確認したところ、時刻操作を行うリューズの動きが重いことから機械油の経年的劣化から、
動作を止めてしまっている症状と推測されます。またロレックスのゼンマイは10年前後で寿命を迎えます為、
メンテナンス(オーバーホール)と合わせ、ゼンマイの交換をご提案させて頂くかと存知ます。

また、6時側のケースとブレスレットを繋ぐバネ棒の変形により、
フラッシュフィットと呼ばれる、ブレスレットとケースの間に位置する部品の可動範囲が大きくなっております為、
合わせて検査させて頂きます。外見や時刻操作を行って見受けられるのは以上でございます。

本日より内部の点検に入らせて頂き、機械や部品の状態、交換部品、パッキンの状態など、
より詳しい見解と共に、見積もりを整えさせて頂きます。

今日の業務目標

・お問い合わせのメールにより詳しい詳細をご案内する。

・お客様をお待たせしない様、予めスムーズにご案内する段取りをする。

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを作成し、ご案内致しました。
12:00 –休憩を頂きました。
13:00 –見積もりを作成し、ご案内致しました。
14:00 –職人に納期の確認し、お客様にご案内致しました。
15:00 –必要資材の発注をしました。
16:00 –窓口にてお時計をお納め致しました。
17:00 –会議資料を作成しました。
18:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
19:00 –見積もりを作成し、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・ホームページのお問い合わせの解析

・新ランディングページのテキストを書く

日報作成時間

20:00 – 20:30

修理工房 近藤へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
おおよそのご予算
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

 

 

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA