本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
日中は半袖シャツでも過ごすことができるような、とても温暖な一日でございました。
そろそろ、窓口でお客様にお出しするお茶も、よく冷やしたほうがお喜びいただけるかな、などと考えております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しましたパネライのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【PANERAI】

I様よりメンテナンスをお任せいただいたのは、「大切な方からのいただきもの」というパネライのお時計。
ご郵送でお時計のお預かりさせていただくにあたり、I様は破損の恐れなどについてご心配なされておりましたが、ご不安なお気持ちを取り除くため、流れを丁寧にご説明差し上げ、メンテナンスをお任せいただくことと相成りました。
当初はオーバーホールをご希望されていました。
しかしながら、お時計の内部を拝見いたしましたところ、油脂の劣化等は見受けられず良好な状態を保っておりました。
そのため、費用をかけてオーバーホールを実施する必要はございませんでしたが、正確に時を刻むよう調節する調速部分が不良を起こしておりましたため、この部分の調整のみをご案内いたしました。
オーバーホールのように大掛かりではございませんものの、内部の繊細な部品に触れるにあたり、細心の注意をはらいながら作業を実施いたしました。また、作業後のランニングテストも念入りに行い、ご依頼より15日程度のお時間を頂戴いたしました。
このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【32788】

時計修理料金の概要

・精度調速(タイミング調整)
16,000円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。

 

「パネライのお時計は、【パネライのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-panerai.com/

 

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。また、メース対応を引き継ぐスタッフに、仕事内容の伝達を行いました。
  • お見積りのご案内に遅れが出ている件がないか、確認し、お客様に早急にご案内ができるよう、工房およびお見積ご案内担当スタッフに声がけいたします。→一工房ぶんを除き、完了しました。
  • 代金引換にてお支払い頂いたお客様へ、メールにてお礼のご連絡を差し上げます。→データ抽出のみ実施。スタッフに引き継ぎ完了しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。

日報作成時間

18:35- 19:00

修理工房 石川へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同