本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
さて、今月の店休日についてお知らせいたします。
〜11月の店休日のお知らせ〜
あす23日(祝・木)は祝日のため、誠に勝手ながら窓口をお休みとさせていただきます。恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様より再度お預かり致しましたパネライのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【PANERAI】

先日、外れてしまった針のお取り付け修理を行わせていただいた、N様のパネライのお時計。無事にお手元にお届けしたのもつかの間、N様よりお電話をいただきました。

「修理していただいた針がまた外れてしまいました。
そして、リューズのカバーが逆さまに取り付けられていて修正をお願いしたいのですが・・・。」

これは誠に申し訳ございません!前回同様、担当職人のもと、早急にご対応差し上げることとなりました。
快く再度お任せいただきましたN様が、再度窓口までお時計をご郵送くださいました。すぐさま職人さんに相談いたしましたところ、すぐに再度お取り付け直しに着手することとなりました。
「針の、軸に取り付ける部分が一箇所割れているため、衝撃が加わると再発の恐れはある」ということ。外装部品はメーカーでしか保有されておりませんため、私どもでは新品の針へ交換することが出来かねますが、現存部品を使用し、精一杯のお直しに努めました。もちろん、再発の恐れは大きな衝撃が加わることを想定した際の可能性でございます。日常、大切にお取り扱いいただくぶんには、ご不便をお掛けしませんよう、念入りに点検いたしました。また、リューズカバーについてもすみやかに修正させていただきました。作業をする際に、ネジを取り外しますが、同ブランドはカバーが上向き、下向き、どちらのモデルも存在するため、誤ってしまいました。申し訳ございませんでした。
ふたたび、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【30453】

時計修理料金の概要

・針・リューズカバーの再取り付け
修理後間もなくの不具合につき、無償対応にて完了致しております。

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。
  • お見積りのご報告に遅れが出ているものがないか、また、作業完了予定日に遅れが出ているものがないか、工房および見積担当スタッフに確認致します。→お客様とのお約束の期日が迫っているものを抽出しました。工房より回答を得て、すみやかにお客様にお電話・メールにてご報告いたしました。
  • 長らくご来店をいただいておらず、保管中のお時計について、お客様にご来店のご予定をうかがいます。→5件ご連絡致しました。

日報作成時間

19:10 – 19:39

修理工房 石川へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
お名前 ※
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電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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