修理工房の近藤でございます、本日もたくさんのお時計をお任せ頂き、誠にありがとございます。

本日は、スカーゲンのお時計をご紹介致します。宜しくお願いします。

今日のお時計【SKAGEN】

ご郵送にてお預かりしました、スカーゲンのお時計でございます。
ベルト交換、ガラス交換、電池交換をご用命頂きましたので、ご紹介させて頂きます。

【ベルト交換】
スカーゲンのお時計のベルトはどれも特殊な形状な物ばかりでございます。
その為、代替品での対応ができかねる場合が多く、ベルト交換の多くは、メーカーへお時計をお繋ぎし、
ベルト部分の交換を行って頂きます。メーカーより供給されていればスムーズなご案内が可能なのですが、
近年類似品の作成や、価格競争にならないようにメーカーより部品の供給がされなくなってしまいました為、
メーカーにお時計を預け、交換する必要がございます。

【ガラスの交換】
スカーゲンのガラス交換はもちろん可能でございます。
薄型で少々カーブしている形状でございますので、モデルによりましては純正のガラスと同形状のガラスを
ご用意出来かねる場合もございますが、最大限見た目が変わらないように修理しております。

【電池交換】
弊社の電池交換は、交換して終わりではございません。まずテスト用の電池を入れ、動作確認などの検査を行い、
問題ない場合はそのまま電池交換をお勧めさせて頂きます。また電池交換後もしばらく不具合が発生しないか
検査を行い、確実なご案内をしております。

※電池切れはただの電池の消耗ではない場合もございます。機械内部で使用される機械油が劣化することにより、
動作に負荷が掛かります。この状態では消費電力が高い状態に有り、電池の消耗を早めてしまいます。
このような場合、電池交換を行いましても数日で電池切れを起こしますので、この場合、回路交換や、
オーバーホールなどの少々大掛かりな修理が必要となります。
頻繁に使用し、電池交換もマメにされているお時計には上記の症状は少ないですが、
長い間保管されていたお時計などは機械油が劣化してしまっているケースが非常に多いです。

大切なお時計をお任せ頂き誠にありがとうございます。
現在見積もりの為に検査中でございますので、整い次第ご連絡致します。

 

スカーゲンの修理をご検討中のお客様、
幅広い修理を行っておりますので、お困りの症状や、ご希望の修理がございましたら、
是非、わたくし近藤まで、お問い合わせ頂けますと幸いに存知ます。

 

今日の業務目標

・新ランディングページのテキストを書く

・見積りの返事を頂けていないお客様にご意向を伺う

・お問い合わせのメールにより詳しい詳細をご案内する。

今日の業務スケジュール

10:00 –12:00 -見積り作成ご案内。
13:00 -窓口対応。
14:00 -休憩を頂きました。
15:00 –16:00 -見積り作成ご案内。
17:00 -資材の発注。
18:00 –19:00 -見積り作成ご案内。
20:00 -お時計の受付、状態確認。

あすへの引き継ぎ事項

・お客様をお待たせしない様、予めスムーズにご案内する段取りをする。

・見積りが遅れている案件を把握し、ご案内できる様務める。

・再修理でお預かりしているお時計の納期の確認、ご連絡。

日報作成時間

19:00 – 19:30

修理工房 近藤へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

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ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

▼その他の症状
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同