お時計の構造上、ご期待に添える修理ができかねる為、現在ダニエルウェリントンの修理を行っておりません。修理をご検討いただいているところ誠に恐れ入りますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様より頂戴致しましたお喜びのお声をご紹介致します。

今日のお時計【ダニエルウェリントン】

お近くの時計店で、電池交換の際に衝撃が加わったためか、針が外れてしまったというV様のダニエルウェリントン。その時計店ではお直しが出来ず、お困りのところを当工房にご相談いただきました。
お時計をくわしく拝見しますと、修理方法は単純な針のお取付作業におさまらないことが判明致しました。
通常、文字盤や針を触るためにはケースの裏蓋を取り外す必要がございます。しかし、V様のお時計は裏蓋が小さく、文字盤を裏面から取り外すことができません。そのため、表面からガラスを外し、針の修正を行います。
しかし、ガラスは非常に薄い特殊形状でございました。専用器具を用いても、外そうとする際にガラスの破損が起こってしまいます。つまり、針の修正にはガラスの交換が必要となり、わたくしどもも思い描いたお直しの手順と異なることに驚きました。
ご依頼をいただき、無事にお時計は針と、そしてガラスを元通りにしお直しが完了しました。

「ありがとうございました。
最初から最後まで本当に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
時計修理工房様にお願いして本当に良かったです。
またなにかありましたらよろしくお願い致します。」

と、お時計をお受け取りいただいたV様より、ありがたいお言葉を頂戴致しました。メールの文面からもあたたかなお心の温度が伝わってまいりました。ご丁寧にお声をおかけいただいたことに感謝申し上げます。このたびは、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。【25643】

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→完了しました。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。→本日は着手できませんでした。
  • 税理士さんに提出する月次データをまとめ、送信致します。→完了しました。
  • お見積作成に遅れが出ているものがないか、工房および見積担当スタッフに確認致します。→工房に確認中でございます。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。

日報作成時間

18:00 – 18:25

修理工房 石川へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
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その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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